Forex4you là gì? Đánh giá sàn Forex4you chi tiết nhất 2023

Forex4you chắc hẳn đã rất quen thuộc với nhiều trader tại Việt Nam. Đây là một sàn không quá nổi tiếng về mức độ uy tín hay những điều kiện giao dịch tốt. Các trader biết đến là do nền tảng giao dịch xã hội Share4you – một nền tảng copy trading được nhiều trader trên thế giới tin tưởng và đánh giá cao. Nếu bạn đang thật sự quan tâm và muốn tìm hiểu về sàn môi giới này, đừng bỏ lỡ bài viết với những đánh giá chi tiết dưới đây của Sinvest.

1. Forex4you là gì?

Forex4you được viết tắt là Fx4u và là một thương hiệu sàn chứng khoán thuộc tập đoàn E-Global Trade & Finance Group. Đây là một dịch vụ giao dịch trực tuyến, được thành lập từ năm 2007 tại Anh. Sau đó, đến năm 2013, tập đoàn cũng cho ra mắt thị trường nền tảng giao dịch xã hội Share4you. Đây cũng được đánh giá là một dự án đi đầu trong lĩnh vực ngành công nghiệp forex.

Sau hơn 15 năm hoạt động trên thị trường tài chính, Forex4you đã trở thành nhà môi giới ngoại hối hàng đầu thế giới với 1,4 triệu tài khoản được mở, 748 tỷ lệnh giao dịch đã được thực hiện, cung cấp hơn 150 công cụ giao dịch, 9 phương thức nạp rút tiền và chăm sóc khách hàng chu đáo trên 8 loại ngôn ngữ khác nhau.

Không những phát triển tại Anh, sàn còn đã tập trung nhiều hơn để mở rộng và phát triển qua những thị trường tiềm năng như Trung Quốc, Ấn Độ, Thái Lan, Malaysia, Indonesia và Việt Nam. Riêng tại thị trường Việt Nam, tính đến nay dịch vụ giao dịch trực tuyến này đã có 3 văn phòng không chính thức  được đặt tại 3 thành phố lớn bao gồm TP. Hồ Chí Minh, TP. Hà Nội và TP. Đà Nẵng. Đây được đánh giá là một thuận lợi rất lớn, tạo ra một môi trường ngoại hối tiềm năng cho các trader Việt. Thông tin chung về sàn:

• Thành lập vào năm 2007
• Trụ sở chính được đặt tại Quần đảo Virgin, nước Anh
• Đòn bẩy (Leverage) tối đa là 1:2000
• Số tiền gửi tối thiểu tại mỗi giao dịch là không yêu cầu
• Các sản phẩm: ngoại hối, chỉ số, cổ phiếu, kim loại, tiền điện tử và dầu thô
• Các loại tài khoản giao dịch: Cent, Cent NDD, Classic, Pro STP
• Những nền tảng giao dịch bao gồm: phần mềm MT4, Forex4you Platform
• Copy trading: Có
• Sử dụng thẻ tín dụng, ví điện tử, Internet banking để thực hiện những giao dịch, thanh toán, rút tiền,…

2. Giải thưởng danh giá của Forex4you

Trong hơn 15 năm đi vào hoạt động, Forex4you đã luôn không ngừng cố gắng và phát triển, tạo ra nhiều giá trị cho thị trường. Đó là lý do giúp sàn giao dịch trực tuyến này vinh dự khi nhận về những giải thưởng danh giá.

• “Nhà môi giới ngoại hối tốt nhất tại khu vực Đông Nam Á 2017” – IAIR Award.
• “Nhà môi giới ngoại hối tốt nhất 2018” – Le Fonti Award
• “Nhà môi giới ngoại hối tốt nhất khu vực Châu Á 2021” – International Investor Magazine
• “Điều kiện Giao dịch Tốt nhất 2021” – FxDailyInfo.com

3. Sàn Forex4you lừa đảo hay không?

Một sàn môi giới ngoại hối có uy tín hay không dựa trên thước đo quan trọng nhất là giấy phép hoạt động. Forex4you cũng vây. Để trả lời sàn Forex4you lừa đảo hay không chúng ta cùng đánh giá dựa trên các tiêu chí chứng chỉ hoạt động cũng như chính sách bảo hiểm khách hàng của sàn.

Giấy phép hoạt động sàn Forex4you

Có trụ sở chính đặt tại Quần Đảo Virgin của Anh và sàn không có bất kỳ thực thể nào khác. British Virgin Islands Financial Services Commission (BVI FSC) – Ủy ban Dịch vụ Tài chính Quần đảo Virgin thuộc Anh là nơi cấp phép hoạt động cho Forex4you.

Trên thị trường ngoại hối hiện nay, giấy phép hoạt động được cấp bởi những cơ quan quản lý đầu ngành như FCA, CySEC hay ASIC được đánh giá cao với mức độ uy tín lớn. Đây cũng thường là lý do để một trader quyết định lựa chọn sàn ngoại hối. Nhất là những trader mới, chưa có nhiều kinh nghiệm tại thị trường này thì họ thường ưu tiên cho những gì an toàn và uy tín. Bởi mọi hoạt động giao dịch ngoại hối (forex) sẽ đều được thực hiện qua internet và gần như những người tham gia không thể kiểm soát vấn nạn liên quan đến gian lận tại thị trường này. Một sàn giao dịch ngoại hối được cấp phép bởi những cơ quan tài chính uy tín sẽ là yếu tố vô cùng quan trọng, giúp bạn đảm bảo tiền của mình được an toàn. Khi đó những hoạt động giao dịch sẽ được diễn ra một cách công bằng và minh bạch. Tuy nhiên, chính tại Forex4you lại khiến các trader gặp khá nhiều băn khoăn, bởi sàn không được cấp phép hoạt động bởi những cơ quan quản lý tài chính uy tín này. Đồng nghĩa với việc, khi mở tài khoản và tham gia vào Forex4you sẽ không có gì gọi là đảm bảo an toàn tuyệt đối.

Chính sách bảo hiểm khách hàng

Mặc dù không được cấp phép bởi cơ quan tài chính hàng đầu thế giới nhưng Forex4you vẫn cho thấy được mức độ tăng trưởng và phát triển không ngừng. Có được điều này là nhờ vào những biện pháp đảm bảo mà sàn đang sử dụng nhằm tạo lòng tin và sự uy tín cho các khách hàng của mình. Cụ thể:

• Tiền gửi của nhà đầu tư được tách biệt hoàn toàn với quỹ của công ty và được giữ ở nhiều ngân hàng khác nhau. Điều này nhằm đảm bảo tiền gửi của khách hàng sẽ không có rủi ro trong trường hợp công ty mất khả năng thanh toán.
• Toàn bộ khách hàng khi đăng kí tại Forex4you được bảo hiểm bởi Willis Group Holdings PLC.
• Forex4you liên tục tăng mức vốn cổ phần và dự trữ của mình để duy trì công ty về lâu dài.

Xét về hồ sơ pháp lý có vẻ rất nhiều người đang băn khoăn khi lựa chọn sàn này. Tuy nhiên, dưới đây là những thông tin, đánh giá chi tiết về sàn giao dịch này giúp bạn có được cái nhìn tổng quan nhất.

4. Các sản phẩm giao dịch sàn Forex4you

Hiện nay, Forex4you cung cấp những danh mục sản phẩm cùng 120 công cụ giao dịch khác nhau bao gồm ngoại hối, chỉ số, cổ phiếu, kim loại, tiền điện tử và dầu thô.

• Ngoại hối (Forex): gồm có 43 cặp tiền tệ khác nhau bao gồm cặp tiền chính, tiền chéo, tiền ngoại lai.
• Chỉ số: Có 11 chỉ số chứng khoán được cung cấp tại những thị trường lớn bao gồm Mỹ, Anh, Đức,…Trong đó có những chỉ số nổi tiếng như US30, US500, UK100, EU50, DE30,…
• Cổ phiếu: Bao gồm 53 mã cổ phiếu đến từ những công ty nổi tiếng, được niêm yết tại các thị trường Hoa Kỳ. Tiêu biểu phải kể đến Apple, Amazon, Google, Facebook,…
• Kim loại: Bao gồm vàng và bạc.
• Tiền điện tử: Các trader được thực hiện giao dịch với 5 loại coin sở hữu giá trị vốn hóa mạnh nhất trên thị trường bao gồm BTC, BCH, ETH, LTC, XRP
• Dầu thô: Tại đây có những loại dầu thô bao gồm dầu Brent và WTI.

5. Các loại tài khoản sàn Forex4you

Tại sàn Forex4you, các trader có thể lựa chọn tiến hành giao dịch tại một hoặc nhiều tài khoản khác nhau. Tuy nhiên, điều này sẽ còn phụ thuộc vào sự khác nhau của các nhu cầu và nguồn vốn. Sẽ có 5 loại tài khoản giao dịch tại sàn để bạn lựa chọn. Dưới đây là thông tin chi tiết các loại tài khoản sàn Forex4you:

Tài khoản Cent

Đây là loại tài khoản phù hợp cho trader là người mới tham gia vào thị trường ngoại hối. Họ muốn trải nghiệm những cách làm việc, điều kiện tiến hành giao dịch với số vốn không quá lớn. Với đòn bẩy tối đa lên đến 1:2000 cùng mức độ chênh lệch nhỏ (0,01 lot, trong đó 1 lot bằng 1,000 đơn vị tiền tệ). Những điều này giúp các trader có thể thoải mái giao dịch mà không lo gặp rủi ro. Bên cạnh đó, bạn còn có thể thử nghiệm EAs trước khi đưa ra quyết định với những giao dịch khối lượng lớn. Tài khoản Cent còn áp dụng mức chênh lệch giá cố định, vì vậy rất phù hợp cho những trader giao dịch lướt sóng.

Tài khoản Cent NDD

Những điều kiện giao dịch tại tài khoản Cent NDD giống với tài khoản Cent. Tuy nhiên chúng lại được áp dụng mức chênh lệch giá thả nổi và có tính phí giao dịch trên mỗi sàn forex. Tài khoản phù hợp cho những trader nhỏ, ít vốn, những người muốn có thêm nhiều trải nghiệm trên thị trường ngoại hối.

Tài khoản Classic

Đây là loại tài khoản rất phù hợp cho những người giao dịch đã có kinh nghiệm trong lĩnh vực ngoại hối. Hoàn toàn có thể tự chủ, chủ động và có phản ứng chính xác với các biến động trên thị trường. Mức chênh lệch giá cố định và không áp dụng hoa hồng nên mọi người có thể thoải mái tiến hành các giao dịch mà không lo gặp phải rủi ro nếu mức chênh lệch giá giãn nở.

Tài khoản Pro STP

Đây là tài khoản dành cho những người giao dịch chuyên nghiệp, muốn giao dịch cùng với những điều kiện và nền tảng làm việc tốt. Khi sử dụng tài khoản này, bạn sẽ không bị yêu cầu ký quỹ tối thiểu, mức chênh lệch giá thả nổi cũng chỉ giao động từ 1pip, hoa hồng là 8USD/lot. Đây đều là những điều kiện từ những tài khoản giao dịch có mức cạnh tranh tốt so với những sàn môi giới chứng khoán uy tín, chất lượng.

Tài khoản Standard Pro STP

Đây là loại tài khoản mới nhất của Forex4you được thiết kế dành cho nhà đầu tư muốn giao dịch với khối lượng lớn và chuyên gia. Tài khoản này có mức phí chênh lệch hấp dẫn từ 0.9 pip, không requotes (báo giá lại) và không mất phí hoa hồng. Ngoài ra, với hơn 120 công cụ giao dịch cùng mức đòn bẩy rất cao lên đến 1: 2000 sẽ giúp nhà đầu tư nhanh chóng gia tăng lợi nhuận.

6. Nền tảng giao dịch sàn Forex4you

Tính đến thời điểm hiện tại, Forex4you hỗ trợ các khách hàng của mình giao dịch trên 3 nền tảng chính bao gồm phần mềm MT4, MT5 và nền tảng Forex4you.

Forex4you MT4

MT4 là một phần mềm giao dịch vô cùng nổi tiếng, chúng được sử dụng khá phổ biến trong thị trường ngoại hối hiện nay. Đây là phần mềm được phát triển bởi MetaQuotes. Trong đó bao gồm cả những phiên bản máy tính, nền tảng trang web, ứng dụng di động. Giao diện phần mềm đơn giản và thân thiện với người dùng, nên khá phù hợp với những trader mới.

Tính năng cơ bản của MT4:

• Có 3 loại biểu đồ giá khác nhau cùng với 9 khung thời gian
• Có hơn 50 chỉ báo kỹ thuật, công cụ phân tích biểu đồ
• Hỗ trợ 4 loại lệnh chờ bao gồm Buy Limit, Sell Limit, Buy Stop và Sell Stop
• Người dùng được phép sử dụng EAs
• Có hỗ trợ đa ngôn ngữ, đặc biệt có thể sử dụng tiếng Việt

MT4 có thể giải quyết được nhiều loại giao dịch khác nhau, từ cơ bản cho đến nâng cao. Vì vậy, phần mềm này gần như đáp ứng được mọi nhu cầu của các trader, nhà đầu tư tại thị trường ngoại hối.

Forex4you MT5

Forex4you MT5 là nền tảng giao dịch phổ biến chỉ sau MT4, cung cấp trải nghiệm giao dịch an toàn, nhanh chóng và được bổ sung nhiều tính năng ưu việt hơn so với phần mềm MT4.

Các tính năng nổi bật của Forex4you MT5:

Nền tảng Forex4you

Đây chính là nền tảng giao dịch độc quyền của Forex4you. Những khách hàng tham gia vào sàn môi giới chứng khoán này sẽ được sử dụng và trải nghiệm những tính năng nổi bật. Khá giống với phần mềm MT4, Forex4you gồm có 3 phiên bản: Desktop, Mobile App và WebTrader. Việc này mang lại sự tiện lợi cho các trader trong quá trình giao dịch.

Những tính năng tại nền tảng bao gồm:

• Có 8 loại biểu đồ giá khác nhau cùng với 10 khung thời gian
• Có gần 100 chỉ báo kỹ thuật, công cụ phân tích biểu đồ
• Slippage: Được sử dụng như một công cụ dừng lệnh và thiết lập mức trượt giá phù hợp.
• Các lệnh hỗ trợ mua/bán (Buy Stop và Sell Stop) hoàn toàn có thể được mở mà không ảnh hưởng đến giá (trượt giá).
• Giao diện phần mềm đơn giản và thân thiện với người dùng, nên khá phù hợp với những trader mới.

Ngoài ra, Forex4you còn được nhiều trader biết đến khi cung cấp nền tảng Copy Trader được Fx4u gọi là Share4you với nhiều tính năng ưu việt:

Nền tảng Share4you – Copy Trade sàn Forex4you

Dưới đây là một số tính năng ưu việt Share4you:

• Phù hợp với các nhà giao dịch mới, chưa có nhiều kinh nghiệm
• Lệnh giao dịch được thực hiện tự động hoàn toàn
• Không cần tải nền tảng Share4you – đã có sẵn trong khu vực cá nhân.
• Hỗ trợ nhiều chức năng kiểm soát rủi ro cao
• Là một nền tảng đáng tin cậy, các thao tác được thực hiện nhanh chóng

Để sao chép giao dịch từ trader có kinh nghiệm, các trader có thể thực hiện như sau:

• Theo dõi hoạt động giao dịch của họ
• Chọn leader giao dịch tốt nhất
• Thực hiện sao chép giao dịch của họ
• Kiếm thu nhập từ các giao dịch thành công của họ
• Trả phí hoa hồng khi thực hiện sao chép.

7. Phí giao dịch sàn Forex4you

Đặt lên bàn cân so sánh với các sàn ngoại hối khác, các khoản phí giao dịch tại Forex4you được các trader đánh giá ở mức thấp và khá cạnh tranh. Cụ thể:

Spread Forex4you – Phí chênh lệch

Sàn giao dịch Fx4u đang áp dụng cả 2 hình thức Spread là cố định và thả nổi. Cụ thể:

• Tài khoản Cent và Classic: Spread cố định là 2 pip
• Tài khoản Cent NDD và Pro STP: Phí chênh lệch thả nổi từ 0.1 pip
• Tài khoản Standard Pro STP Spread thả nổi từ 1 pip

Commision Forex4you – Phí hoa hồng

Phí hoa hồng trên mỗi loại tài khoản sàn Forex4you được quy định khác nhau. Cụ thể:

• Tài khoản Cent, Classic, Standard Pro STP: Miễn phí phí hoa hồng
• Tài khoản Cent NDD: Tốn phí hoa hồng 10 USD/ lot
• Tài khoản Pro STP: Tốn phí hoa hồng 8 USD/ lot

Mức commission này được xem là khá cao so với thị trường hiện nay.

Swap Forex4you – Phí qua đêm

Phí qua đêm Swap tại Fx4u hoàn toàn miễn phí đối với mọi tài khoản. Điều này là có lợi cho những trader giao dịch với khối lượng lớn và các swing trader và Position trader. Đây cũng là một điểm cộng lớn khi giao dịch trên sàn ngoại hối Forex4you.

8. Đòn bẩy sàn Forex4you

Hiện Forex4you đang cung cấp cho các trader mức đòn bẩy tối thiểu là 1:10 và tối đa là 1:2000. Tuỳ thuộc vào mỗi công cụ giao dịch khác nhau, trader có thể sử dụng mức đòn bẩy tối đa khác nhau. Với mức đòn bẩy này được đánh giá là khá cao so với các sàn ngoại hối khác trên thị trường. Tuy nhiên khi giao dịch với mức đòn bẩy cao, các trader nên phải cẩn trọng, quản lý vốn cũng như xem xét kỹ lưỡng chiến lược giao dịch của mình.

9. Các phương thức nạp rút tiền sàn Forex4you

Cũng như các sàn giao dịch forex khác, Forex4you hỗ trợ trader tại Việt Nam 9 phương thức nạp rút tiền an toàn, nhanh chóng như:

• Internet banking
• Ví điện tử (Neteller, Skill, WebMoney)
• Thẻ tín dụng/ Visa…

Phí nạp tiền và rút tiền:

• Miễn phí nạp tiền với mọi phương thức nạp tiền tại Forex4you.
• Rút tiền qua WebMoney sẽ chịu phí 0.8%/mỗi lệnh, còn thẻ Visa là 2,5% + 2.5 USD/EUR, các phương thức khác bạn sẽ không cần phải trả phí.

Thời gian xử lý lệnh:

Thời gian xử lý các lệnh rút – nạp tiền tại Forex4you đều được thực hiện ngay lập tức. Theo thống kê, thời gian nạp tiền chỉ mất 5-10 phút, còn rút tiền sẽ được duyệt và xử lý trong vòng 1h. Đặc biệt, Forex4you hỗ trợ khách hàng nạp – rút tiền 24/7. Đây là một lợi thế mà không phải sàn nào cũng đáp ứng được.

10. Dịch vụ CSKH của sàn Forex4you tại Việt Nam

Bộ phận hỗ trợ chăm sóc khách hàng của Forex4you luôn sẵn sàng hỗ trợ trader 24/5 thông qua nhiều ngôn ngữ khác nhau, trong đó có tiếng Việt. Ngoài ra, Forex4you đã có văn phòng hỗ trợ không chính thức tại Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Hà Nội nên khách hàng tại Việt Nam sẽ nhận được sự hỗ trợ tốt nhất.

Là trader tại Forex4you bạn có thể liên hệ với sàn qua các kênh sau:

• Chat trực tuyến trên website
• Hotline: 028.73004102 (T2 – T6, 07:00 – 22:00)
• Email: [email protected]
• Facebook: https://www.facebook.com/forex4you/

Theo đánh giá của nhiều trader, tốc độ hỗ trợ livechat tại Forex4you khá nhanh, mọi vấn đề khách hàng gặp phải đều được giải quyết nhanh chóng. Ngoài ra, forex4you còn cung cấp rất nhiều tài liệu, video hướng dẫn giao dịch và nhiều khóa đào tạo forex chuyên sâu để giúp các nhà giao dịch đến gần với thành công hơn.

11. Forex4you Bonus – Chương trình khuyến mãi sàn Forex4you

Forex4you được đánh giá là một trong những sàn có nhiều chương trình ưu đãi nhất hiện nay. Khách hàng sẽ có thể kiếm tiền tại Fx4u thông qua các chương trình khuyến mãi hoặc các cuộc thi.

Cụ thể khi giao dịch tại Forex4you bạn sẽ có cơ hội tham gia các chương trình khuyến mãi sau:

• Thưởng nạp tiền gửi lên đến 100%. Điều đặc biệt của chương trình này là không giới hạn số tiền nạp nên bạn có thể nạp bao nhiêu tùy thích.
• Tham gia chương trình phần thưởng trao tay với tổng giải thưởng có trị giá lên tới 50.000 USD.
• Giới thiệu bạn bè và nhận 50$ cho mỗi người đăng ký và xác thực thành công tại Forex4you.
• Tham gia chương trình chinh phục đỉnh cao và kiếm tiền lên đến 8.000 USD bằng cách khuyến khích khách hàng mới của mình gửi tiền và giao dịch.
• Ngoài ra, các trader còn có cơ hội tham gia vào cuộc thi người hùng giao dịch Forex4you và có cơ hội nhận được 400 USD.

12. Đánh giá ưu và nhược điểm của Forex4you

Forex4you mang đến nhiều cơ hội cho các nhà đầu tư. Dưới đây là những tổng kết về ưu và nhược điểm mà bạn bạn nên biết trước khi quyết định tham gia vào sàn này.

Ưu điểm

• Các loại tài khoản giao dịch, sản phẩm đa dạng.
• Số tiền nạp tối thiểu tương đối thấp, tạo điều kiện cho các nhà đầu tư.
• Tỷ lệ đòn bẩy cao giúp tối đa hóa lợi nhuận.
• Sự chênh lệch giữa giá tại Cent NDD và Pro STP thấp.
• Hoa hồng cạnh tranh
• Nền tảng Copy Trading tốt.
• Các hình thức rút tiền phổ biến, đa dạng và uy tín giúp các giao dịch diễn ra nhanh chóng và tiện lợi.
• Nhiều chương trình khuyến mãi
• Chính sách và dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt, nhân viên luôn tận tâm và nhiệt tình.

Nhược điểm

Bên cạnh những ưu điểm nổi bật, sàn giao dịch này vẫn có những nhược điểm. Bạn có thể tham khảo thêm để cân nhắc hoặc đơn giản là đưa ra những kế hoạch đầu tư phù hợp.

• Forex4you không được cấp phép hoạt động bởi những cơ quan quản lý tài chính hàng đầu.
• Vẫn có lỗi xảy ra trong quá trình đăng ký tài khoản.
• Vẫn còn tồn tại một vài hạn chế.
• Mức chênh lệch giá cố định vẫn còn tương đối cao.

Phần kết luận

Với những đánh giá trên, các nhà đầu tư có thể xem xét để đưa ra phương án thỏa đáng nhất về nhu cầu của mình. Tuy vẫn còn tồn đọng những bất cập và hạn chế nhất định. Nhưng đây vẫn sẽ là một lựa chọn tốt và phù hợp dành cho những trader nhỏ, ít vốn, những người muốn có thêm nhiều trải nghiệm trên thị trường ngoại hối. Mong rằng bài viết trên đây đã thật sự đem đến những thông tin cụ thể giúp bạn hiểu hơn về Forex4you. Trong thị trường ngoại hối đầy khắc nghiệt như hiện nay, bạn cần phải thật sự tỉnh táo để đưa ra những quyết định đầu tư đúng đắn. Chúc các trader giao dịch thành công tại Forex4you!

Câu hỏi thường gặp

Forex4you của nước nào?

Sàn Forex4you của nước Anh. Địa chỉ hoạt động của sàn tại First Floor, Mandar House, Johnson’s Ghut, P.O. Box 3257, Road Town, Tortola, British Virgin Islands (một quần đảo của Anh).

Sàn Forex4you nạp tối thiểu bao nhiêu?

Hiện tại Forex4you không quy định số tiền nạp tối thiểu. Tuy nhiên, mỗi cổng thanh toán lại có quy định riêng về số tiền nạp tối thiểu, cụ thể như sau:

• Neteller – 2$, Skrill – 1$, WebMoney – 1$, AstroPay – 10$
• Internet Banking: Ký quỹ tối thiểu là 300.000 VND
• Visa/ Master: 10 $

Sàn Forex4you có uy tín không?

Tuy không có các giấy phép của những cơ quan quản lý tài chính hàng đầu thế giới như FSA, FCA, CySEC,… nhưng Forex4you đã được cấp phép bởi (BVI FSC) – Ủy ban Dịch vụ Tài chính Quần đảo Virgin thuộc Anh. Vì vậy, đây là một sàn môi giới ngoại hối khá uy tín để các trader trải nghiệm.