Tổng đài Exness là gì? Cách liên hệ tổng đài Exness Nhanh Nhất
Khi giao dịch Forex nói chung, trên sàn Exness nói riêng, chắc hẳn các trader sẽ gặp không ít các vấn đề liên quan đến sàn mà mình không thể tự giải quyết được. Vì vậy câu hỏi “Tổng đài Exness là gì? Làm thế nào để liên hệ với Tổng đài Exness nhanh nhất khi gặp các vấn đề?” được khá nhiều anh em trader sàn Exness quan tâm.
Tất các thắc mắc liên quan đến Tổng đài Exness sẽ được Sinvest giải đáp qua bài viết dưới đây.
1. Tổng đài Exness là gì?
Exness là nhà môi giới Forex uy tín được thành lập từ năm 2008, do FCA quản lý. Đây là một tập đoàn lớn có trụ sở chính tại cộng hòa Séc. Exness được đánh giá là một broker forex lớn nhất trên thế giới, có spread thấp, ổn định và chính xác.
Để xứng đáng với danh hiệu sàn giao dịch Forex lớn nhất thế giới, Exness luôn đưa ra các dịch vụ đem lại trải nghiệm hỗ trợ tốt nhất cho người dùng. Một trong số đó là dịch vụ hỗ trợ và Tổng đài Exness nằm dịch vụ hỗ trợ của sàn Exness.
Exness luôn tiếp nhận hỗ trợ khách hàng liên tục trong 24h bằng nhiều ngôn ngữ như: tiếng Anh, tiếng Thái Lan, tiếng Bahasa, tiếng Ả Rập, tiếng Trung và tiếng Việt (đối với tiếng Anh và tiếng Trung các khách hàng sẽ được hỗ trợ 24/7, còn những ngôn ngữ khác chỉ hỗ trợ các ngày làm việc trong tuần).
Vậy nên khi bạn có những thắc mắc hay gặp những vấn đề liên quan đến sàn Exness chỉ cần liên hệ với Tổng đài Exness chắc chắn sẽ được hỗ trợ một cách tốt nhất, nhanh nhất.
2. Cách liên hệ với tổng đài Exness nhanh nhất
Khi gặp các vấn đề trong giao dịch đặc biệt là các vấn đề liên quan đến sàn giao dịch Forex, chắc hẳn các trader luôn nóng lòng giải quyết các vấn đề đó một cách nhanh nhất. Để liên hệ với tổng đài Exness một cách nhanh chóng nhất, các nhà đầu tư có thể tham khảo các cách liên hệ sau:
2.1. Trò chuyện trực tuyến tổng đài Exness
Đây cách liên hệ tổng đài Exness đơn giản và được nhiều trader sử dụng nhất. Exness cho phép người chơi có thể sử dụng tính năng trò chuyện trực tuyến với bộ phận hỗ trợ 24/7 cho phép các trader giải quyết mọi vấn đề nhanh nhất.
Thời gian phản hồi khi bạn trò chuyện trực tuyến với nhân viên hỗ trợ sẽ nhận được phản hồi rất nhanh chỉ sau khoảng 1 – 2 phút. Nhân viên hỗ trợ sẽ nhanh chóng giải đáp vấn đề mà bạn đang gặp phải.
Tuy nhiên, cách này bạn không thể tự đính kèm tệp vào tin nhắn mà phải có sự cho phép của hỗ trợ viên cũng như không thể gửi thông tin cá nhân của mình trong cuộc trò chuyện trực tuyến.
Để liên hệ với bộ phận trò chuyện trực tuyến tổng đài Exness các bạn có thể truy cập vào sàn Exness và tìm đến mục Chat hoặc có thể bấm trực tiếp tại đường dẫn này.
Tiếp theo để gặp được nhân viên hỗ trợ tổng đài Exness các bạn cần phải bấm các gợi ý liên quan đến các vấn đề bạn gặp phải để Exness có thể đưa ra cho bạn nhân viên hỗ trợ phù hợp nhất.
Mẹo nhỏ
Để tránh những thao tác và thủ tục “lằng nhằng” này các bạn chỉ cần gõ “Chat trực tuyến” vào ô Nhập tin nhắn
Tiếp theo bạn chỉ cần nhập Email đăng nhập Exness (Nếu chưa đăng nhập)
Vậy là bạn đã gặp được nhân viên hỗ trợ Tổng đài Exness và có thể đưa ra các vấn đề trong mục Nhập tin nhắn.
2.2. Liên hệ tổng đài Exness qua Email
Nếu cần đính kèm tệp theo tin nhắn bạn có thể lựa chọn gửi yêu cầu hỗ trợ qua email của Exness: [email protected]. Liên hệ với tổng đài Exness theo cách này sẽ giúp Exness có thể tìm thấy thông tin tài khoản giao dịch của bạn qua email mà bạn đã sử dụng dễ dàng hơn.
Lưu ý:
Khi đưa ra yêu cầu hỗ trợ theo cách này các bạn nên gửi bằng Email đã đăng kí tài khoản Exness và cung cấp số tài khoản giao dịch cùng mã hỗ trợ của bạn.
2.3. Liên hệ tổng đài Exness qua điện thoại
Ngoài 2 cách liên hệ trên, bạn cũng có thể gọi điện trực tiếp tới hotline của sàn Exness. Exness có thể hỗ trợ các nhà giao dịch từ nhiều quốc gia trên thế giới với nhiều ngôn ngữ khác nhau. Bạn chỉ cần chọn bất kỳ quốc gia nào bạn cần và ấn số gọi cho sàn Exness, bạn sẽ nhận được sự tư vấn.
Tuy nhiên, với cách này, người gọi sẽ phải chịu cước phí gọi. Phí dịch vụ điện thoại sẽ được tính theo giá cước của thành phố. Những vấn đề này sẽ thay đổi tùy theo mạng điện thoại của người gọi.
Khách hàng có thể liên hệ bằng các số điện thoại dưới đây:
- 18006371
- 842444581956
2.4. Liên hệ Trung tâm trợ giúp Exness
Exness có riêng một website trợ giúp các khách hàng khi gặp phải những vấn đề hoặc các thắc mắc cần giải đáp. Khi cần giải đáp hay sự trợ giúp từ Exness các nhà đầu tư có thể đặt những câu hỏi cần giải đáp tại đây.
Đây là chính website của Exness có thể trợ giúp khách hàng mọi lúc và nhanh nhất.
2.5. Liên hệ với tổng đài Exness bằng mạng xã hội
Đối với những khách hàng có nhu cầu liên hệ với tổng đài Exness qua Social media thì dưới đây là một số kênh thông tin của sàn Exness mà khách hàng có thể liên hệ.
Bạn có thể đặt những câu hỏi phổ biến hoặc các vấn đề gặp phải trên mạng xã hội, nếu các vấn đề nghiêm trọng vui lòng liên hệ qua Email: [email protected]
3. Một số lưu ý khi liên hệ tổng đài Exness
3.1. Thời gian làm việc của tổng đài hỗ trợ Exness
Đội ngũ nhân viên hỗ trợ của sàn Exness sẽ hỗ trợ bạn bằng 15 loại ngôn ngữ khác nhau. Đối với các ngôn ngữ tiếng Anh, tiếng Thái và tiếng Trung thì đội ngũ hỗ trợ Exness sẵn sàng hỗ trợ khách hàng 24/7. Đối với một số ngôn ngữ khác thì các trader có thể tham khảo qua bảng thông tin chi tiết dưới đây:
| Ngôn ngữ | Khả năng tiếp cận | Giờ địa phương | GMT + 0 |
|---|---|---|---|
– Tiếng Anh- Tiếng Trung- Tiếng Thái | – Sẵn sàng bây giờ | – 24/7 | – 24/7 |
| – Tiếng Nga | – Sẵn sàng bây giờ | – Thứ 2 – Thứ 7 12:00 – 04:00 | – Thứ 2 – Thứ 6 05:00 – 21:00 |
| – Tiếng Việt | – Sẵn sàng bây giờ | – Thứ 2 – thứ 7 06h:00 – 00h00 | – Chủ nhật – Thứ 6 23h00 – 17h00 |
| – Tiếng Bồ Đào Nha | – Sẵn sàng bây giờ | – Thứ 2 06:00 – Thứ 7 06:00 | – 23:00 Chủ nhật – 23:00 Thứ 6 |
| – Tiếng Tây Ban Nha | – Sẵn sàng bây giờ | – Thứ 2 06:00 – Thứ 7 06:00 | – 23:00 Chủ nhật – 23:00 Thứ 6 |
| – Tiếng Pháp | – Sẵn sàng bây giờ | – Thứ 2 06:00 – Thứ 7 06:00 | – 23:00 Chủ nhật – 23:00 Thứ 6 |
– Tiếng Hindi- Tiếng Urdu | – Sẵn sàng bây giờ | – Thứ 2 06:00 – Thứ 7 06:00- Thứ 7 – Thứ 2 11:00 – 03:00 | – Chủ nhật 23:00 – 23:00 thứ 6- Chủ nhật 04:00 – 20:00 |
| – Tiếng Ả Rập | – Sẵn sàng bây giờ | – Thứ 2 06:00 – Thứ 7 06:00- Thứ 7 – Thứ 2 19:00 – 03:00 | Chủ nhật 23:00 – 23:00 thứ 6 – Chủ nhật 12:00 – 20:00 |
| – Tiếng Indonesia | – Sẵn sàng bây giờ | – Thứ 2 06:00 – Thứ 7 06:00 | – 23:00 Chủ nhật – 23:00 Thứ 6 |
| – Tiếng Bengali | – Sẵn sàng bây giờ | – Thứ 2 06:00 – Thứ 7 06:00 – Thứ 7 – Thứ 2 11:00 – 03:00 | – Chủ nhật 23:00 – 23:00 thứ 6 – Chủ nhật 04:00 – 20:00 |
| – Tiếng Nhật | – Có mặt trong 12h 25 phút | – Thứ 2 – Thứ 6 10:00 – 18:00 | – Thứ 2 – Thứ 6 03:00 – 11:00 |
| – Tiếng Hàn | – Có mặt trong 12h 25 phút | – Thứ 2 – Thứ 6 10:00 – 18:00 | Thứ 2 – Thứ 6 03:00 – 11:00 |
3.2. Chuẩn bị trước khi liên hệ tổng đài Exness
Khi có nhu cầu liên hệ tới tổng đài Exness, khách hàng cần chuẩn bị rõ cho mình những thắc mắc và những câu hỏi rõ ràng, mạch lạc. Tránh những câu hỏi dài dòng, phức tạp dễ gây khó hiểu cho bộ phận hỗ trợ. Việc đó sẽ làm mất thời gian của cả bạn và nhân viên hỗ trợ.
Tuy nhiên, cho dù câu hỏi của bạn có khó khăn hay phức tạp đến đâu thì tổng đài Exness luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc cho bạn.
Ngoài ra, bạn cần nhớ các thông tin như: Email đăng kí tài khoản, số tài khoản giao dịch, mã số bảo mật,…để nhân viên có thể hỗ trợ bạn một cách nhanh chóng nhất.
4. Kết luận
Như vậy, qua bài viết Sinvest đã giúp các trader giải đáp các thắc mắc về Tổng đài Exness bao gồm những thông tin cần thiết và những cách thức để khách hàng có thể liên hệ với Tổng đài Exness khi gặp những vấn đề cần giải đáp.
Hy vọng bài viết sẽ giúp ích cho tất cả mọi người!
Câu hỏi thường gặp?
1. Tổng đài Exness là gì?
Tổng đài Exness là một dịch vụ hỗ trợ khách hàng qua được cung cấp bởi sàn giao dịch Exness. Khách hàng có thể liên hệ với Tổng đài Exness qua nhiều phương thức khác nhau để được hỗ trợ trong quá trình sử dụng dịch vụ của sàn, bao gồm cả vấn đề kỹ thuật, tài khoản và các câu hỏi liên quan đến giao dịch.
2. Thời gian hoạt động của Tổng đài Exness là khi nào?
Thời gian hoạt động của Tổng đài Exness cũng khác nhau tùy thuộc vào khu vực địa lý của khách hàng. Thông thường, Tổng đài Exness hoạt động 24/7 để hỗ trợ khách hàng trên toàn thế giới.
3. Tôi có thể sử dụng Tổng đài Exness để hỏi về các vấn đề kỹ thuật không?
Có, Tổng đài Exness có thể giúp bạn giải quyết các vấn đề kỹ thuật liên quan đến sàn giao dịch Exness. Khách hàng có thể liên hệ với Tổng đài Exness để được hỗ trợ với các vấn đề như lỗi đăng nhập, sự cố kết nối và các vấn đề khác liên quan đến nền tảng giao dịch của sàn.
